Mapas de calor e gravação de sessões: veja os cliques em vez de adivinhar
Os números dizem que os visitantes vão embora – mapas de calor e gravações mostram por quê. Veja quais elementos chamam a atenção, até onde as pessoas rolam a página e onde elas travam.
Mapas de calor de cliques e rolagem na página ao vivo
Escolha uma página pela busca ou entre as páginas seguintes à atual. O VisualClicks carrega uma cópia atual sem scripts e sobrepõe os cliques – cada clique é ancorado ao elemento clicado, e não a coordenadas fixas da tela.
- Separados para desktop, tablet e celular
- Mapa de calor de cliques e mapa de calor de rolagem
- Página ao vivo ou imagem da página inteira
- Elementos mais clicados com a contagem de cliques
Assista às sessões como os visitantes as viveram
As gravações mostram cada movimento, clique e mudança de página. Fases de inatividade são puladas e a reprodução chega a 8×. Ao lado da gravação, você vê a linha do tempo completa de eventos da sessão.
- Rage clicks (cliques repetidos e rápidos) e uma pontuação de frustração por sessão
- Ordene as sessões por frustração, duração ou receita
- Origem, dispositivo, localização e status de consentimento em um relance
Cada sessão com sua linha do tempo – mesmo sem gravação
Mesmo sem gravação, a visão da sessão mostra o que aconteceu: quais páginas foram abertas e em que ordem, quanto tempo as pessoas leram e até onde rolaram, quais eventos e compras ocorreram.
- Filtros e segmentos como em todos os relatórios
- Acessível diretamente a partir de funis, anomalias e relatórios
Gravação com moderação
Nas gravações, a privacidade não é um extra, e sim o padrão.
- Por padrão, a gravação só começa após o consentimento
- Campos de entrada são sempre mascarados no navegador
- Outras áreas via seletor CSS ou data-vc-mask
- Navegadores com Global Privacy Control (GPC) nunca são rastreados
- Taxa de amostragem para a parcela gravada
- A gravação pode ser ativada e desativada por site
Perguntas frequentes
Uma gravação de sessão é um vídeo?
Não. O que é registrado são as alterações na página, os movimentos do mouse, os cliques e a rolagem; a gravação reconstrói a página a partir disso. Isso economiza banda e permite mascarar conteúdos já no navegador.
As entradas de formulário são gravadas?
Não. O conteúdo dos campos de entrada é substituído por marcadores no navegador e nunca é transmitido. Você pode mascarar outras áreas com um seletor CSS ou com o atributo data-vc-mask.
Por que o mapa de calor fica sobre uma cópia ao vivo e não sobre uma captura de tela?
Porque as páginas mudam e têm aparência diferente em cada dispositivo. O VisualClicks carrega uma cópia atual da página, sem scripts, e posiciona cada clique no elemento que realmente foi clicado – incluindo a posição dentro desse elemento.
Todas as sessões precisam ser gravadas?
Não. A taxa de amostragem define qual parcela das sessões é armazenada como gravação. Os cliques para os mapas de calor e todas as estatísticas continuam sendo registrados em todas as sessões.
Descubra onde seus visitantes travam
Solicite seu acesso. Depois, basta uma linha de código de rastreamento – as primeiras visitas aparecem em tempo real.