Тепловые карты и запись сессий: видеть клики, а не гадать
Цифры говорят, что посетители уходят, — тепловые карты и записи сессий показывают почему. Смотрите, какие элементы привлекают внимание, как далеко люди прокручивают страницу и где они застревают.
Тепловые карты кликов и прокрутки на живой странице
Выберите страницу через поиск или среди страниц, на которые переходят с текущей. VisualClicks загружает актуальную копию без скриптов и накладывает на неё клики — каждый клик привязан к элементу, по которому кликнули, а не к фиксированным координатам экрана.
- Отдельно для ПК, планшета и смартфона
- Тепловая карта кликов и тепловая карта прокрутки
- Живая страница или изображение всей страницы
- Самые кликабельные элементы с количеством кликов
Смотрите сессии так, как их видели посетители
Записи показывают каждое движение, клик и смену страницы. Неактивные фазы пропускаются, а воспроизведение идёт со скоростью до 8×. Рядом с записью вы видите полную хронологию событий сессии.
- «Яростные клики» (быстрые повторные клики) и оценка раздражения для каждой сессии
- Сортировка сессий по раздражению, длительности или выручке
- Источник, устройство, местоположение и статус согласия с первого взгляда
Каждая сессия с хронологией — даже без записи
Даже без записи представление сессии показывает, что произошло: какие страницы открывались и в каком порядке, как долго люди читали и как далеко прокручивали, какие события и покупки состоялись.
- Фильтры и сегменты, как в любом отчёте
- Переход напрямую из воронок, аномалий и отчётов
Запись со сдержанностью
Для записей сессий защита данных — не дополнение, а настройка по умолчанию.
- По умолчанию запись начинается только после согласия
- Поля ввода всегда маскируются в браузере
- Дополнительные области — через CSS-селектор или data-vc-mask
- Браузеры с Global Privacy Control (GPC) никогда не отслеживаются
- Частота выборки для записываемой доли
- Запись включается и выключается для каждого сайта
Часто задаваемые вопросы
Запись сессии — это видео?
Нет. Записываются изменения страницы, движения мыши, клики и прокрутка; при воспроизведении страница восстанавливается по этим данным. Это экономит трафик и позволяет маскировать содержимое ещё в браузере.
Записываются ли данные, вводимые в формы?
Нет. Содержимое полей ввода заменяется заполнителями ещё в браузере и никогда не передаётся. Дополнительные области можно замаскировать с помощью CSS-селектора или атрибута data-vc-mask.
Почему тепловая карта накладывается на живую копию, а не на скриншот?
Потому что страницы меняются и на каждом устройстве выглядят по-разному. VisualClicks загружает актуальную копию страницы без скриптов и размещает каждый клик на том элементе, по которому действительно кликнули, — с учётом позиции внутри этого элемента.
Нужно ли записывать каждую сессию?
Нет. Частота выборки определяет, какая доля сессий сохраняется в виде записи. Клики для тепловых карт и вся статистика при этом по-прежнему собираются для каждой сессии.
Узнайте, где застревают ваши посетители
Запросите доступ. Дальше достаточно одной строки кода отслеживания — первые визиты появятся в реальном времени.