Análise de e-commerce: do primeiro clique à margem de contribuição
Quais produtos são vistos, mas não comprados? Qual canal traz receita – e qual traz lucro? O VisualClicks acompanha todo o processo de compra e calcula até a margem de contribuição.
Cada etapa da compra – no navegador e no servidor
A API JavaScript segue os conhecidos eventos do Google Analytics 4: visualização de produto, carrinho, checkout, envio, pagamento, compra e reembolso. Além disso, sua loja pode informar os pedidos pelo servidor – o número do pedido evita a contagem em dobro.
- Receita líquida e bruta, impostos, frete e cupons
- Produtos com marca e até três níveis de categoria
- Reembolsos reduzem a receita automaticamente
Encontre o abandono de carrinho antes que ele custe receita
Um funil de compra mostra, para cada etapa, quantos continuam e quantos desistem – detalhado por celular, desktop ou canal. Com um clique, você vê as sessões de quem saiu, como gravação quando disponível.
- Modelo “Funil de compra” com os eventos de e-commerce
- Taxa de conversão por tipo de dispositivo e canal
Margem de contribuição, não só receita
A receita sozinha engana. O VisualClicks desconta o custo das mercadorias, o frete e as taxas de pagamento conforme as suas premissas de custo e mostra a margem de contribuição por canal, campanha, fonte de IA e produto.
- Alíquota de IVA, custos de frete e taxa de pagamento configuráveis por site
- Margem de contribuição por canal, campanha e produto
Entenda quem compra pelo celular
Uma grande parte das visitas às lojas vem de celulares. Compare as taxas de conversão por tipo de dispositivo, veja os mapas de calor da versão mobile e use a verificação de URL para ver a rapidez com que suas páginas de produto carregam no celular.
- Mapas de calor separados para celular, tablet e desktop
- Core Web Vitals de celular e desktop lado a lado
Perguntas frequentes
Quais eventos de e-commerce são registrados?
Visualização de produto, visualização de lista, adicionar ao carrinho, atualizar e remover do carrinho, cupons, checkout, forma de envio e de pagamento, compra e reembolso – com itens, marca, até três níveis de categoria, preço, quantidade e cupom.
Por que enviar os pedidos também pelo servidor?
Bloqueadores de anúncios, páginas de agradecimento abandonadas ou a falta de consentimento fazem pedidos se perderem no navegador. Pela API de servidor, sua loja informa ela mesma cada pedido; o número do pedido garante que nada seja contado em dobro.
O que a margem de contribuição mostra?
O que sobra da receita depois do custo das mercadorias, do frete e das taxas de pagamento. Um canal pode trazer muita receita e ainda assim render pouco – a margem de contribuição por canal e produto deixa isso visível.
Transforme os dados da loja em decisões
Solicite seu acesso. Depois, basta uma linha de código de rastreamento – as primeiras visitas aparecem em tempo real.