Política de privacidade

1. Controlador

visualclicks c/o DAI-KOMIO e.K., proprietário Marcus Schmidt
Lindenberger Ring 14, 16356 Ahrensfelde, Alemanha
E-mail: info@visualclicks.de

Esta política se aplica ao site visualclicks.de. Para clientes que usam o VisualClicks para analisar seus próprios sites, aplicam-se também os acordos contratuais; tratamos os dados dos visitantes desses sites de clientes em nome do respectivo cliente.

2. Os pontos principais

• As páginas informativas deste site não usam cookies nem ferramentas de análise ou rastreamento.
• Fontes e imagens são servidas pelo nosso próprio servidor; nenhum conteúdo de terceiros (como Google Fonts, mapas, vídeos ou plugins de redes sociais) é carregado.
• Só tratamos dados pessoais na medida necessária para operar o site ou para atender à sua solicitação.

3. Hospedagem

O site é hospedado por Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, em servidores na Alemanha. O provedor de hospedagem trata os dados listados abaixo exclusivamente em nosso nome e conforme as nossas instruções (art. 28 do RGPD (GDPR)).

4. Arquivos de log do servidor

Sempre que o site é acessado, nosso servidor web armazena automaticamente: endereço IP, data e hora, endereço solicitado, código de status e volume de dados transferido, a página visitada anteriormente (referrer) e o navegador e o sistema operacional (user agent).

A finalidade é a operação técnica, a análise de erros e a defesa contra ataques. A base legal é o nosso interesse legítimo em um site seguro e funcional (art. 6 (1) (f) do RGPD). Os arquivos de log são excluídos automaticamente após 14 dias e não são combinados com outros dados.

5. Cookies

As páginas informativas deste site não definem cookies. Somente na página “Solicitar acesso” e ao fazer login no aplicativo são definidos dois cookies estritamente necessários: um cookie de sessão (visualclicks_session) e um cookie de proteção contra envios de formulário forjados (XSRF-TOKEN). Ambos expiram após duas horas. Durante esse período, também armazenamos em nosso servidor o endereço IP e o identificador do navegador da sessão.

A base legal é o § 25 (2) nº 2 TDDDG (estritamente necessário) em conjunto com o art. 6 (1) (f) do RGPD; nosso interesse legítimo é um formulário seguro e um login seguro.

6. Solicitações de acesso pelo formulário

Quando você solicita acesso pelo formulário, tratamos os dados que você informa: nome, endereço de e-mail e – opcionalmente – empresa, site, interesses e mensagem, além do idioma da página e do horário da solicitação. Usamos esses dados exclusivamente para atender à sua solicitação e entrar em contato com você.

A base legal é o art. 6 (1) (b) do RGPD (medidas tomadas a seu pedido antes de um possível contrato) ou o art. 6 (1) (f) do RGPD para consultas gerais. Os dados são armazenados em nossos servidores na Alemanha, não são repassados a terceiros e são excluídos assim que deixam de ser necessários para atender à solicitação e não houver obrigações legais de retenção.

7. Contato por e-mail

Se você nos enviar um e-mail, tratamos o seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem para responder (art. 6 (1) (b) ou (f) do RGPD). Os dados são excluídos quando deixam de ser necessários e não houver obrigações de retenção.

8. Criptografia

O site é entregue exclusivamente por HTTPS (TLS) criptografado.

9. Seus direitos

Você tem direito de acesso (art. 15 do RGPD), retificação (art. 16), exclusão (art. 17), limitação do tratamento (art. 18), portabilidade dos dados (art. 20) e de oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos (art. 21). Você pode revogar a qualquer momento um consentimento concedido, com efeito para o futuro (art. 7 (3)). Basta uma mensagem informal para info@visualclicks.de.

Você também pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados (art. 77 do RGPD). A autoridade competente para nós é: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, Alemanha, www.lda.brandenburg.de.

10. Sem decisões automatizadas

Não tomamos decisões automatizadas nem realizamos perfilamento (profiling) no sentido do art. 22 do RGPD. O fornecimento dos seus dados é voluntário; sem nome e endereço de e-mail, porém, não podemos atender a uma solicitação de acesso.