Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

visualclicks c/o DAI-KOMIO e.K., titular Marcus Schmidt
Lindenberger Ring 14, 16356 Ahrensfelde, Alemania
Correo electrónico: info@visualclicks.de

Esta política se aplica a la web visualclicks.de. A los clientes que usan VisualClicks para analizar sus propias webs se les aplican además los acuerdos contractuales; los datos de los visitantes de esas webs los tratamos por encargo de cada cliente.

2. Lo más importante

• Las páginas informativas de esta web no usan cookies ni herramientas de analítica o seguimiento.
• Las tipografías y las imágenes se sirven desde nuestro propio servidor; no se cargan contenidos de terceros (como Google Fonts, mapas, vídeos o plugins de redes sociales).
• Solo tratamos datos personales en la medida necesaria para el funcionamiento de la web o para atender tu solicitud.

3. Alojamiento

La web está alojada por Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, en servidores en Alemania. El proveedor trata los datos indicados a continuación exclusivamente por nuestro encargo y según nuestras instrucciones (art. 28 RGPD).

4. Archivos de registro del servidor

Cada vez que se accede a la web, nuestro servidor guarda automáticamente: dirección IP, fecha y hora, dirección solicitada, código de estado y volumen de datos transferido, la página visitada anteriormente (referrer) y el navegador y sistema operativo (user agent).

La finalidad es el funcionamiento técnico, el análisis de errores y la defensa frente a ataques. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una web segura y operativa (art. 6.1.f RGPD). Los archivos de registro se eliminan automáticamente a los 14 días y no se combinan con otros datos.

5. Cookies

Las páginas informativas de esta web no instalan cookies. Solo en la página «Solicitar acceso» y al iniciar sesión en la aplicación se instalan dos cookies estrictamente necesarias: una cookie de sesión (visualclicks_session) y una cookie de protección frente a envíos de formularios falsificados (XSRF-TOKEN). Ambas caducan a las dos horas. Durante ese tiempo guardamos también en nuestro servidor la dirección IP y el identificador del navegador de la sesión.

La base jurídica es el § 25 apdo. 2 n.º 2 TDDDG (estrictamente necesario) en relación con el art. 6.1.f RGPD; nuestro interés legítimo es un formulario y un inicio de sesión seguros.

6. Solicitudes de acceso mediante el formulario

Si solicitas acceso mediante el formulario, tratamos los datos que introduces: nombre, correo electrónico y, de forma voluntaria, empresa, web, intereses y mensaje, además del idioma de la página y el momento de la solicitud. Usamos estos datos exclusivamente para atender tu solicitud y ponernos en contacto contigo.

La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD (medidas a petición tuya antes de un posible contrato) o el art. 6.1.f RGPD en consultas generales. Los datos se guardan en nuestros servidores en Alemania, no se ceden a terceros y se eliminan en cuanto ya no son necesarios para tramitar la solicitud y no existen obligaciones legales de conservación.

7. Contacto por correo electrónico

Si nos escribes un correo, tratamos tu dirección de correo y el contenido del mensaje para responderte (art. 6.1.b o f RGPD). Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios y no existen obligaciones de conservación.

8. Cifrado

La web se sirve exclusivamente de forma cifrada mediante HTTPS (TLS).

9. Tus derechos

Tienes derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposición al tratamiento basado en intereses legítimos (art. 21). Puedes retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado, con efecto para el futuro (art. 7.3). Basta con un mensaje informal a info@visualclicks.de.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 RGPD). La autoridad competente para nosotros es: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, Alemania, www.lda.brandenburg.de.

10. Sin decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles en el sentido del art. 22 RGPD. Facilitar tus datos es voluntario; sin nombre y correo electrónico, sin embargo, no podemos tramitar una solicitud de acceso.